Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website und unserer Online-Dienste erheben, zu welchen Zwecken wir diese Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website ravrenlume.com sowie die damit verbundenen Dienstleistungen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:

Ravrenlume
3284 Zebra
Wentworth, MO 64873
United States

E-Mail: care@ravrenlume.com
Telefon: +1 (417) 593-8264

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

3.1 Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Liefer- und Rechnungsadresse
Bestell- und Vertragsdaten
Informationen zur gewählten Zahlungsart
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice
Sonstige Angaben, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch die jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Soweit nicht gesetzlich oder technisch erforderlich, speichern wir keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkarteninformationen.

3.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Aufruf unserer Website können technische Informationen automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem und verwendetes Endgerät
aufgerufene Seiten und Inhalte
technische Informationen zur Verbindung und Nutzung unserer Website

Diese Informationen werden insbesondere zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie zur Erkennung und Vermeidung von Missbrauch verarbeitet.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über die Nutzung unserer Website enthalten können.

4.1 Erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit bestimmte Funktionen unserer Website bereitgestellt werden können. Sie können unter anderem für folgende Zwecke eingesetzt werden:

Speicherung von Warenkorbinhalten
Durchführung und Verwaltung von Bestellungen
Bereitstellung sicherheitsrelevanter Funktionen
Speicherung technischer Einstellungen

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können daher nicht über unser Cookie-Einwilligungsmanagement deaktiviert werden.

4.2 Optionale Cookies

Optionale Cookies und vergleichbare Technologien können insbesondere für Analyse-, Statistik-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.

Solche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungsmanagement erteilt haben.

4.3 Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern. Die entsprechenden Einstellungen können Sie über unser Cookie-Einwilligungsmanagement auf der Website vornehmen.

Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist. Dies umfasst insbesondere:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Durchführung und Abwicklung von Zahlungen
Versand und Zustellung von Bestellungen
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen
Bereitstellung und Verwaltung von Kundenkonten
Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
Verhinderung von Betrug und missbräuchlicher Nutzung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie hierin eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage dies erlaubt.

Je nach Art der Nutzung unserer Website können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen
Hosting- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb und die Sicherheit unserer Website
weitere Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen
Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind

Die jeweiligen Dienstleister erhalten nur die Daten, die für die Erbringung der entsprechenden Leistung erforderlich sind.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO. Je nach Zweck der Verarbeitung kann insbesondere folgende Rechtsgrundlage maßgeblich sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

8. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

9. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Da sich unser Unternehmenssitz außerhalb der Europäischen Union befindet, kann eine Verarbeitung oder Übermittlung personenbezogener Daten in Ländern außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Soweit erforderlich, werden geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau eingesetzt, insbesondere die von der DSGVO vorgesehenen geeigneten Übermittlungsmechanismen.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruch

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Dies gilt insbesondere für eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Widerruf einer Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: care@ravrenlume.com

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren.